予約からレッスンまでの流れ
①レッスンを予約する。
②レッスンが仮押さえになる。→ この時点ではまだレッスンが確定していません。
【語学堂－한국어】がレッスン予約を承認する。
③自動配信メールが届く。（レッスン確定）→ レッスンが確定しました。
※この自動配信メールの下にZOOM URL（レッスン入室のためのアドレス）が明記されている場合があります。
→その場合はレッスン時、このZOOM アドレスをクリック！
④担当講師からメールが届く。
※予約後、自動配信メールにてZOOM URL（レッスン入室のためのアドレス）が届いていない場合は、担当講師から後日メールが届きます。そこにZOOM URL（レッスン入室のためのアドレス）や教材などが明記されています。講師からのメールをしばらくお待ちください。
→レッスン時にはこのZOOM アドレスをクリック！
予約に関して
単体レッスン予約の仕方
ホームページ上段の【予約】から「レッスンから予約」もしくは「講師から予約」を選択していただきます。次に表示されている講座を選択、レッスン日時を選択します。この時、表示されている日時のみがそのレッスン可能日になりますので、ご注意ください。最後に個人情報を入力、お支払方法を選択し、＜続行＞をクリックして予約完了となります。予約完了時には必ず自動配信メールが届きますので、ご確認ください。
セットレッスン予約の仕方
単体レッスンと同じく、ホームページ上段の【予約】から「レッスンから予約」もしくは「講師から予約」を選択していただきます。次に「セットレッスン」と書かれたタブの中からご希望の講座を選択、10回分のレッスン日時を選択していきます。表示されている日時を順番にクリックしていき、それを10回分行います。お手数ですが、月をまたぐ毎にカレンダー上部のタブをクリックし次の月に変えていただく必要がございます。10回分選択されましたら、「すべての予約が選択されています」という表示がされますので、ご確認ください。次に＜続行＞ボタンをクリックしていただき、個人情報をご記入ください。最後に＜続行＞をクリックし、予約完了となります。予約完了時には必ず自動配信メールが届きますので、ご確認ください。※セットレッスンは回数分の日時を予約しなければ決済に進みません。また日時が重複すると、先に進まないようになっていますのでご注意ください。
メールが届かないときはどうする？？？
- 受信者から受信メールサーバーへの通信に問題がある。
→ 通信状況が正常か確認してください。 - 受信メールサーバーに何らかのトラブルが発生している。
→ 他のメールアドレスからkyonmin05@icloud.comまでご連絡ください。 - 受信者のメールボックスに空きがない。
→ 不要なメールは削除し、空き容量を増やしてください。 - 受信者がメールの受信拒否設定をしている。
→ 迷惑メールに入っていないか、メールの受信設定がどうなっているかをお確かめください。
レッスン後に届くレッスン動画に関して
レッスンをお休みされた場合
プライベートレッスン、またはプライベートでなくても生徒さんがお一人の場合
生徒さんお一人のレッスンではレッスン録画は存在しませんので、生徒さんに送ることはでき兼ねます。
この場合、メールにて担当講師とご相談の上、振替レッスンを受講してください。
レッスンに2人以上の生徒さんがいらっしゃる場合
グループレッスンで他の生徒さんがいらっしゃるクラスの場合は振替が出来兼ねます。
その場合はレッスン動画をお送りしておりますので、レッスン動画で学習してください（講師によってレッスン動画をお送りできない場合がございます）
通信トラブルが生じた際、結局生徒さんがレッスンを受講できなかった場合
プライベートレッスン、またはプライベートでなくても生徒さんがお一人の場合
通信トラブルにより結局レッスンができなかった場合、生徒さんがお一人のクラスではレッスン動画は存在しません。
この場合、メールにて担当講師とご相談の上、振替レッスンを受講してください。
レッスンに2人以上の生徒さんがいらっしゃる場合
通信トラブルにより結局レッスンができなかった場合、担当講師からメールにてレッスン動画と宿題がメールにて送られてきます。
万が一受講できなかった方はそのレッスン動画をご覧になり、講師に宿題送信してください。
また、通信トラブルにより途中からでもレッスンに参加できなかった場合はお手数ですが、ホームページ上段の「お問い合わせ」から「講師の氏名」「レッスンの名前」「日時」「トラブルの詳細」を明記の上、送信をお願いします。
事務局では講師からの報告と照らし合わせてトラブルの詳細を確認後、場合によって次回からご使用いただける『振替チケット』をご用意致します。